Feliz ano novo (quase velho), cajuzinhas e cajuzinhos! Estávamos com saudades e tu?
Depois de um período de férias, estávamos com as energias recarregadas e prontas pra retomar as conversas aqui com gosto de gás. Mas, infelizmente, temos que começar o ano falando de um assunto não tão agradável e fazer um apelo a nossa comunidade: o Instagram bloqueou nossa conta.
No dia 10 de janeiro, recebemos um e-mail do Instagram informando que a conta da Cajueira havia sido suspensa por suposta “violação aos Padrões da Comunidade”, especificamente às diretrizes relacionadas à integridade da conta.
Pedimos formalmente uma nova análise do caso, considerando que nossos conteúdos jamais feriram as diretrizes da rede social. Solicitamos esclarecimentos sobre quais teriam sido as infrações, para que pudéssemos corrigir eventuais equívocos ou mal-entendidos, mas não recebemos respostas.
No dia 12 de janeiro, recebemos um novo e-mail da plataforma informando que a conta continuaria infringindo os Padrões da Comunidade, sem detalhar exatamente quais eram os problemas, e que, por esse motivo, seria desabilitada.
A conta foi sumariamente excluída e até o momento não sabemos como proceder nem a quem recorrer para tentar reverter essa situação.
A Cajueira é uma organização que tem a missão de combater preconceitos contra o Nordeste e suas populações e de descentralizar o jornalismo no Brasil. Nossos conteúdos discutem mídia, jornalismo, cultura e identidade, portanto, nada do que postamos jamais estaria em desacordo com boas práticas de uso das redes sociais.
Levamos muito tempo para consolidar a nossa conta no Instagram e estávamos alcançando ótimos resultados, inclusive com collabs e conteúdos feitos exclusivamente para esta plataforma, como uma série sobre manifestações culturais dos estados do Nordeste. Para nós, que somos uma organização pequena, o Instagram é uma ferramenta muito importante de engajamento.
Nós trabalhamos de forma voluntária, porque acreditamos na importância de difundir o jornalismo independente produzido nos estados do Nordeste. É por isso que decidimos compartilhar essa história com vocês. Desde o começo do nosso trabalho, o apoio da nossa comunidade sempre nos ajudou a superar todos os obstáculos. Foi esse suporte, tanto as doações quanto os feedbacks que recebemos a cada newsletter enviada ou a cada postagem nas redes sociais nos deram forças para chegarmos até aqui.Agora, precisamos mais uma vez contar com a sua ajuda e engajamento.
Se você pode nos ajudar a recuperar nossa conta, seja com informações ou com a indicação de alguém que presta serviços neste sentido, por favor, entre em contato conosco através do e-mail: cajueira.ne@gmail.com.
Pedimos também que vocês compartilhem, se possível, a informação de que fomos bloqueadas injustamente no Instagram nas suas redes.
Muito obrigada pelo seu apoio de sempre! Um cheiro!
Equipe Cajueira
